« Salut papa/maman, j’ai perdu mon téléphone… »

Les arnaques ciblées se multiplient de plus en plus, exploitant l’affection familiale et la précipitation des situations d’urgence. Parmi elles, une escroquerie notable prend de l’ampleur : celle communément exprimée par la phrase « Salut papa/maman, j’ai perdu mon téléphone ».

L’artifice et ses mécanismes

Comprendre l’arnaque

Les agisseurs de ce stratagème, le plus souvent, des « brouteurs« , utilisent l’urgence et l’intimité familiale pour justifier une demande financière pressante. La méthode opératoire est simple : se faire passer pour un enfant ou un proche dans le besoin, affirmant avoir perdu le téléphone, pour soliciter une réaction rapide et émotionnelle. Les victimes, souvent prises au dépourvu, peuvent se sentir acculées à agir rapidement pour venir en aide à leur soi-disant enfant en détresse. C’est le principe même de l’arnaque aux sentiments.

Signaux d’alerte et diagnostic

❌ Messages provenant d’un numéro inconnu avec insistance sur une situation d’urgence et jouant sur les sentiments;
❌ Erreurs ou manque de connaissance sur des détails personnels que le vrai membre de la famille devrait connaître;
❌ Pressions pour effectuer des virements via des méthodes non conventionnelles et peu sécurisées;
❌ Demande de confidentialité et de ne pas contacter d’autres membres de la famille.

Prévention et riposte

Protocoles de vérification

✅ Prenez le temps de contacter le membre de la famille mentionné par un moyen habituel. N’hésitez pas à poser des questions dont seuls les vrais membres de la famille connaissent les réponses;
✅ Encouragez votre entourage à utiliser des méthodes de communication ayant des protocoles de sécurité forts, comme la vérification en deux étapes, et à tenir à jour une liste de contacts d’urgence.

Sensibilisation et éducation

✅ Organisez des moments de discussion avec votre famille, surtout avec les personnes plus âgées, pour les informer sur les différentes tactiques d’escroquerie et les sensibiliser aux risques associés;
✅ Développez avec vos proches un système de vérification, comme un mot de passe ou une question secrète, qui permettra d’authentifier rapidement l’identité de la personne au téléphone.

Actions en cas de contact suspect

✅ Si vous recevez une tentative d’escroquerie, signalez-le à la police ou aux autorités compétentes. Votre témoignage peut contribuer à mettre en garde d’autres potentiels victimes;
✅ Si des informations financières ont été partagées, contactez immédiatement votre banque pour sécuriser vos comptes et surveillez toute activité suspecte.

Dans cet esprit, il est essentiel de rester informé des dernières tactiques utilisées par les escrocs et de maintenir un dialogue ouvert avec les membres de la famille et les amis sur ces sujets. En prenant des mesures préventives, en se montrant sceptique lorsqu’on est confronté à des scénarios inhabituels et en mettant en œuvre les meilleures pratiques, nous pouvons tous contribuer à protéger nos proches et nous-mêmes de devenir les prochaines victimes de ces schémas frauduleux. La sécurité numérique est une responsabilité partagée et, ensemble, nous pouvons contrecarrer les plans des cybercriminels.

Si vous souhaitez en savoir plus ou mettre en place un accompagnement, n’hésitez pas à nous contacter dès maintenant en cliquant ici.