Face à l’augmentation des fraudes bancaires et des actes de cybermalveillance, de nombreuses victimes se trouvent confrontées à une double injustice : le vol de leurs fonds et le refus des banques de les rembourser. Cet article explore un cas récent d’escroquerie par SMS et met en lumière notre expertise en cybersécurité et en accompagnement des victimes de cybermalveillance.
Une escroquerie bien organisée : Le cas de notre client
Récemment, nous avons assisté un client victime d’une escroquerie par SMS. Ce message frauduleux, imitant les services de police, exigeait le paiement d’une amende fictive. En suivant le lien fourni, notre client a été redirigé vers un site malveillant où il a malheureusement saisi les informations de sa carte bancaire. Pire encore, il a ensuite reçu un appel du numéro 07********, émanant d’un faux conseiller bancaire prétendant vouloir sécuriser son compte. Sous ce prétexte fallacieux, l’escroc a extorqué les numéros de carte et les codes de sécurité, ce qui a conduit à des paiements frauduleux de 13 000 euros.
Notre expertise en cybersécurité et accompagnement des victimes
Avec notre expérience en cybersécurité, nous sommes spécialisés dans la protection des individus contre les menaces en ligne et les fraudes bancaires. Nous offrons un soutien complet aux victimes, depuis l’analyse des incidents de cybermalveillance jusqu’à la mise en place de mesures de protection et la coordination avec les autorités compétentes.
Dans le cas de notre client, nous avons rapidement identifié le vecteur d’attaque et informé la victime des dispositions légales en vigueur. Nous l’avons guidé à travers les démarches nécessaires pour signaler la fraude à sa banque et déposer une plainte officielle. Grâce à notre connaissance des articles L133-17 à L133-20 du Code monétaire et financier, nous avons pu conseiller efficacement notre client sur ses droits et sur la meilleure manière de les faire valoir.
Les abus des banques : Une pratique inacceptable
Il est inacceptable que les banques refusent de rembourser les victimes de fraudes, sous prétexte de mauvaise gestion ou de négligence non prouvée. Dans le cas de notre client, la banque a non seulement refusé le remboursement, mais a également menacé de signaler le client à la Banque de France. Ces pratiques abusives sont contraires à la loi et exploitent la méconnaissance des consommateurs quant à leurs droits.
En tant qu’experts en cybersécurité et en accompagnement des victimes de cybermalveillance, nous nous engageons à protéger les droits des consommateurs et à lutter contre les pratiques abusives des banques. Si vous êtes victime d’une fraude bancaire ou si vous connaissez quelqu’un dans cette situation, il est crucial de ne pas rester silencieux.
Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier de notre expertise en cybersécurité et obtenir l’accompagnement nécessaire pour faire valoir vos droits !
ROUIMI THAMI
Bonjour,
J’ai moi même été victime d’une fraude bancaire,mais j’aimerais savoir jusque quand il est possible de remonter pour faire valoir mes droits.
C’est en lisant votre article que je me dis être passé à côté de mes droits.
Après être allé porter plainte,fait opposition à ma carte bleue,solliciter ma banque à plusieurs reprises,ils ont vraiment été décourageant en me demandant des choses que je ne pouvait absolument pas leur fournir,on m’a demandé un relevé des sms,chose que j’ai demandé à mon opérateur téléphonique,mais impossible de mettre la main dessus.
L’histoire que je vous relate date de 2018 et le montant dérobé est de 5000€,pensez vous qu’il y a encore un espoir?
Vous remerciant pour votre réponse.
Prevention-internet.fr
Bonjour,
Selon les articles L133-17 à L133-20 du Code monétaire et financier, vous disposez d’un délai de 13 mois à partir de la date de débit pour signaler une fraude et demander un remboursement. Ce délai peut être réduit à 70 jours si l’établissement du bénéficiaire du paiement se situe hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Étant donné que votre situation remonte à 2018, il est possible que le délai de réclamation soit dépassé, ce qui pourrait compliquer la récupération des fonds. Cependant, il est important de noter que les banques doivent prouver la négligence du client pour refuser un remboursement. Si vous n’avez pas eu accès aux informations demandées, comme les relevés de SMS, cela ne devrait pas automatiquement exclure la possibilité de remboursement, surtout si vous avez pris les mesures de protection nécessaires (comme faire opposition à votre carte). De plus, il peut être possible de contester la décision de la banque si des éléments nouveaux ou des erreurs de procédure sont découverts.
N’hésitez pas à me contacter afin d’en discuter par téléphone : https://calendly.com/prevention-internet/30min
Bien à vous,